Процент выигранных дел в рекламе адвоката: почему цифре нельзя верить без проверки

Заявление «выигрываем 95 процентов дел» ничего не доказывает. Нет единой методики подсчёта, нет открытой базы, в которой можно проверить цифру, а адвокат связан тайной и не вправе раскрывать подробности дел. Правила адвокатской этики запрещают обещать результат и сравнивать себя с коллегами. Надёжнее оценивать не проценты, а проверяемые вещи: статус в реестре, опыт в нужной категории дел, договор и порядок работы.

Страница объясняет, почему статистика побед искажена, какие вопросы задать вместо «сколько вы выигрываете» и как читать рекламные обещания.

Что скрывается за словом «выиграл»

Победа в гражданском деле не всегда означает полное удовлетворение иска. Результат может быть частичным: взыскали меньше, чем просили. Иногда дело заканчивается мировым соглашением, где стороны уступили друг другу. Бывает, что иск удовлетворён, а взыскать нечего, потому что у должника нет имущества.

Разные авторы статистики считают по-разному. Одни считают выигранным дело, где решение в пользу доверителя. Другие включают дела, прекращённые по причине примирения. Третьи считают только дела, где иск удовлетворён полностью. Без объяснения, что именно посчитано, цифра бессмысленна.

Не учитывается и вес дела. Бесспорное взыскание долга по расписке и сложный спор о наследстве с несколькими наследниками несопоставимы. Адвокат, берущийся только за простые и заведомо выигрышные дела, покажет высокий процент, хотя его работа не говорит о способности справиться со сложным спором.

Почему проверить процент нельзя

Данные о гражданских делах рассеяны по сайтам судов. Далеко не всегда в карточке дела указан представитель. Часть решений не публикуется, часть обезличена. Дела с мировым соглашением и отказом от иска оставляют минимум сведений. Составить полную картину по открытым источникам невозможно.

Сам адвокат обязан хранить тайну и не вправе называть доверителей и детали дел без их согласия. Поэтому подтвердить цифру документами он тоже не может. Утверждение остаётся голословным.

Кроме того, «выживший» эффект. Дела, которые доверитель проиграл и в итоге ушёл к другому, в рекламу не попадают. Остаются те, где результат положительный. Выборка искажена, и процент выглядит выше реального.

Что говорят правила адвокатской этики

Кодекс профессиональной этики адвоката ограничивает информацию об адвокате. По статье 17 она не должна содержать оценочных характеристик, отзывов других лиц, сравнений с коллегами и заявлений, которые вводят в заблуждение или вызывают безосновательные надежды. Статья 10 того же кодекса запрещает обещать доверителю положительный результат. Комиссия по этике и стандартам ФПА в разъяснении № 01/19 прямо назвала недопустимыми недостоверные сведения о проценте «выигранных» дел.

Это не мешает адвокату рассказывать о направлениях практики, образовании, членстве в палате, опубликованных статьях. Он вправе описать порядок работы. Но «процент побед» подпадает под ограничения, так как создаёт ожидание результата.

Если вы увидели обещание стопроцентного успеха, это повод насторожиться. Нарушение правил рекламы можно обсудить с палатой, где состоит адвокат. А для юриста без статуса действуют общие нормы о рекламе.

О чём спрашивать вместо процента

Спросите, в каких категориях дел специалист работает регулярно и какие позиции чаще всего занимает: истца или ответчика. Попросите описать типичный порядок работы в вашем споре, с какими рисками он сталкивается и как оценивает вашу ситуацию. Хороший ответ содержит оговорки и условия, а не обещания.

Спросите о том, как вы будете получать информацию о ходе дела. Какие документы вы получите после каждого этапа. Как строится гонорар и что входит в него. Эти ответы зафиксируйте в договоре.

Попросите назвать открытые номера дел, которые специалист готов показать. Откройте карточки сами и посмотрите роль представителя, ход рассмотрения, итог. Один пример не доказывает уровень, но показывает стиль работы.

Вопросы о неудачах

Спросите, как специалист поступает, если дело оказалось проигрышным. Оценивает ли перспективы апелляции, объясняет ли причины, возвращает ли часть гонорара по условиям договора. Порядок действий при неудаче говорит о подходе больше, чем рассказы об успехах.

Пример: два адвоката и одна цифра

Представьте двух специалистов. Первый за год провёл сорок дел о взыскании небольших бесспорных долгов, где ответчик не явился, и заочные решения получены по тридцати восьми. Второй за тот же год вёл десять сложных споров о разделе наследства, из них полностью выиграно четыре, частично шесть, а два дела закончились мировым соглашением. Рекламный «процент побед» у первого будет заметно выше, но к вашему спору о наследстве его опыт почти не относится. Цифра не показывает ни сложность, ни категорию, ни вклад адвоката в итог.

Пример условный и нужен для иллюстрации: он не описывает реальных людей. Вывод простой: сопоставляйте категорию дел, а не проценты.

Как читать рекламные заявления

Обращайте внимание на конкретику. Фраза «специализируется на наследственных спорах» проверяется через практику. Фраза «знаю все нюансы» не проверяется. Опыт в годах без указания категорий мало что значит.

Сомнительно, если реклама давит срочностью: «осталось три места», «скидка только сегодня». Адвокатская помощь не товар импульсной покупки, и решение о выборе лучше принимать после проверки.

Не доверяйте отзывам, которые выглядят одинаково или не содержат деталей. Накрутка отзывов существует. Опирайтесь на проверяемые источники и на личное впечатление от консультации.

Что делать при выборе

Составьте короткий список кандидатов. Проверьте статус каждого в реестре адвокатов. Найдите открытые дела. Встретитесь с двумя-тремя специалистами. Сравните их оценки рисков, а не обещания. Читайте проект договора до подписания. Сохраните переписку. Выбор на основании процента побед даёт ложное чувство уверенности, а проверка по фактам помогает избежать ошибок.

Электронная почта редакции: editor@рейтинг-гражданских-адвокатов.рф. Контакты адвокатов — участников рейтинга — на страницах не размещаются.